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深圳 宝安区
2019-05-14更新
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深圳市宝安区福永街道桥头社区亿宝来工业区综合楼C2层查看地图
职位描述

岗位职责:

1、乐意与客户在线沟通,耐心解答客户咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,留到客户联系方式;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题及时求助同事处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务培训和技能提升,不断提高自身工作能力,善于学习总结。

任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

申请职位
其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
客户关系/客户培训 电话销售专员 销售工程师
关键字:
顾问 销售代表 客户专员
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