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  • 薪资面议
  • /本科以上
  • /经验不限
  • /1人
  • /全职
深圳 罗湖区
2018-10-26更新
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深圳罗湖区信兴广场地王商业中心商业大楼52楼查看地图
职位描述

职位描述:

Position Objective:
执行和推动分公司CCC计划
完成年度CCC业绩目标

Roles and Responsibilities:
l 执行----完成关爱计划日常工作
(a) 关爱计划人员考核
( b) 处理对关爱客户服务人员的确认
(c) 处理关爱客户来函保单转移
(d) 处理关爱保单分配
1. 培训----负责关爱计划规则的培训——需定期对外勤员工进行培训;
2. 活动----关爱计划活动举办——策划组织和执行一日游、专题讲座等活动;
3. 报告/报表----日常工作报表及分析报告——从加保情况、服务确认函、活动率等多维度进行统计和分析。
4. 业务推动----完成辖区业绩指标

Financial and Non-Financial Measures:
1. 老客户加保率;
2. CCC新人活动率。

Communication Requirements
外勤:与关爱人员60% 
内勤:与营运相关部门沟通20% 与ADMIN部门沟通20% 

Minimum Job Requirements:
1. 本科及以上学历
2. 有2年以上客户服务或保险营销员相关工作经验
3. 熟练掌握办公自动化软件及操作,需能熟练使用PPT和Excel。
4. 良好的沟通和表达能力


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其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
保险核保/理赔/客户服务/续期管理 保险内勤
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