职位描述:
1. 熟悉公司产品,系统掌握产品技术方案。
2. 协调内外部资源,完成客户售前售后需求或投诉的处理。
3. 负责客户装车现场调试及用测试工装测试DVD导航主机,分析并解决异常问题。
4、及时总结工作中遇到的问题和解决方法,及时反馈给研发及相关部门。
5、协助研发部进行新产品的测试工作。
5. 完成技术支持相关文档。
6. 收集市场与客户信息反馈给研发人员。
7. 学习公司新产品及技术,并对客户进行培训指导。
8. 需要接售前售后电话以及回复客户QQ、微信信息,给客户提供相关技术指导。
任职要求:
1. 电子类相关大专/本科学位, 有汽车电子行业从业经验的优先。
2. 性格外向稳重;良好的沟通表达能力、良好的客户关系处理能力;具备积极的工作态度和较高的执行力。
3. 喜欢技术支持的工作,有研发工作经验者优先;
4. 优秀的团队合作精神。
5. 有不断学习精神以及能够承受压力。
6. 适应经常性出差,适应加班强度,有驾照可自行驾车出差者优先考虑。
7. 愿意与公司长期共同发展
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