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售前/售后技术支持工程师
  • 薪资面议
  • /大专以上
  • /经验2年以上
  • /1人
  • /全职
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  • 餐饮补贴
  • 绩效奖金
  • 年终奖金
  • 年底双薪
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  • 出国机会
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  • 定期体检
深圳 宝安区
2019-05-14更新
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宝安区宝安大道4018号华丰国际商务大厦8楼810查看地图
职位描述

职位描述:

1. 熟悉公司产品,系统掌握产品技术方案。

2. 协调内外部资源,完成客户售前售后需求或投诉的处理。

3. 负责客户装车现场调试及用测试工装测试DVD导航主机,分析并解决异常问题。

4、及时总结工作中遇到的问题和解决方法,及时反馈给研发及相关部门。

5、协助研发部进行新产品的测试工作。

5. 完成技术支持相关文档。

6. 收集市场与客户信息反馈给研发人员。

7. 学习公司新产品及技术,并对客户进行培训指导。

8. 需要接售前售后电话以及回复客户QQ、微信信息,给客户提供相关技术指导。



任职要求:

1. 电子类相关大专/本科学位, 有汽车电子行业从业经验的优先。

2. 性格外向稳重;良好的沟通表达能力、良好的客户关系处理能力;具备积极的工作态度和较高的执行力。

3. 喜欢技术支持的工作,有研发工作经验者优先;

4. 优秀的团队合作精神。

5. 有不断学习精神以及能够承受压力。

6. 适应经常性出差,适应加班强度,有驾照可自行驾车出差者优先考虑。

7. 愿意与公司长期共同发展


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其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
技术服务/技术支持/HelpDesk
关键字:
汽车售后 技术售后
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