岗位职责:
1. 制定会所运营管理各项制度,及会所运营团队的搭建工作;
2. .负责前厅接待、会员服务、集团高端客户、VIP接待等服务管理工作;
3. 负责会所整体运营的计划管理工作;
4. 负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作;
5. 负责对客服务制度、流程、标准的不断优化,保证对客的高品质服务,树立会所高端品牌形象。
任职要求:
1. 本科及以上学历,星级酒店或高端会所管理岗位岗位3年以上工作经验;
2.性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力,衣着整齐大方得体;
3. 具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识;
4. 具有良好组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。
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