岗位职责

1、负责制定工作计划及制订分项管理目标，领导、协调、指导和监督管理处日常事务工作，确保物业管理服务按要求执行并达到目标。

2、全面负责小区物业管理工作及与业委会、业主、相关职能部门沟通协调小区内的日常事务性工作。

3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约条例等，与辖区内有关各部门、行政主管单位等保持良好关系；

4、制订或优化物业公司各项管理制度、管理流程，使之不断规范有序。

5、妥善处理一切紧急及突发事件并做好协调反馈工作；

6、负责小区设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

7、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况，做好相关的费用收缴工作；

8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作，做好相应的培训工作。

9、负责及时处理租户、业主投诉，组织走访业主、客户等活动，建立良好业务协作关系，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

10、完成公司下达的各位经营管理目标。

岗位要求：

1、5年以上物业管理从业经历，2年以上同等岗位工作经验。

2、具有住宅小区物业管理经验，熟练掌握物业客户服务知识与技巧。

3、熟悉物业管理相关法律法规、条例和质量管理标准。

4、持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。

6、具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验和能力。

7、诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强。