Roles and Responsibilities:

理赔案件处理 (80%)

审核理赔案件

1、  执行中国区理赔标准规则与流程，进行理赔案件审核，确保理赔决定符合保险合同约定

2、  各部门沟通协调，如核保、法律等部门的会签，重大案件的协同操作

3、  理赔案件相关咨询处理

4、 需要的理赔数据分析等。

理赔决定跟进与部门间配合（20%）

1.      理赔案件预解释、争议处理等

2.      重大理赔报案跟进

3.      理赔付款跟进

4.     保单后续处理等 

Communication Requirements：

Internal (70%) – 营运各部门之间，与公司其他部门之间（法务、财务等）

External (30%) – 客户、营销员、供应商

Minimum Job Requirements:

1.   大学本科及以上学历，医学、法律、保险专业优先。具有FLMI资格优先。

2.   2年以上工作经验，有理赔方面工作经验优先。

3.   具备良好的理解能力与沟通技巧，擅长逻辑分析与复杂情况处理。

4.   具有一定计算机操作技能，熟练使用常用办公软件。