【任职资格】 

1.大专或以上学历（信息技术、英语或日语、管理专业），可接受应届毕业生；

2. 英语及普通话流利，能进行口语交流；

3.稳定性强，愿意从事IT技术支持客服工作； 

4.良好的沟通能力和人际关系技巧； 

5.良好的英语口语水平（包括流利的口语和良好书写能力） ，英语书面良好 ；

6.接受倒班（早班9:00-18:00中班13:00-23:00晚班23:00--8:00）中班每月5-6次，晚班一个月3~4次，中班下班跟晚班上班打车凭票据实报实销，中班和晚班有倒班补贴，每天上班8小时，每周休2天；

【工作职责】

 1.为终端用户提供桌面技术支持

2.通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案3.根据有关规定记录每一个服务要求 

4. 分析和决定问题的优先级别

5. 能够准确的把问题派送到相应的支持组

6. 及时向用户报告问题处理的进程

7. 以及问题解决后要和用户进行确认 

8.对新的项目予以支持和管理的工作

【薪资福利】

1.薪资范围：综合薪资5000左右（依据面试情况确定）+倒班补贴400-600左右（依据倒班情况确定）；

2.带薪培训；

3.办理五险一金，带薪年假、婚假、丧假，节假日福利；

4. 与我司签订正式劳动合同；

5.职业生涯发展方向：技术顾问/人事管理/项目经理。

工作地点：深圳南山区网谷科技大厦2期B座，地铁2号线水湾站