岗位职责：

1.在主要的B2B网站后台上面以邮件的形式处理售后问题以及在线询盘。

2.收集了解产品市场调查分析，解答客户提出的产品问题

3.在相关的博客论坛收集售后问题，和客户及时反应以及做出数据汇总。

4.熟悉客户投诉处理流程，能独立应对市场客诉。

5.完成其他相关工作及领导临时安排的事项。

  任职要求：

1.性别不限，大专及以上学历，英语4级以上，有良好的英语理解，读写能力；

2.具有良好的语言表达能力和沟通能力；

3.工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心， 

4.有外贸电商客服工作经验的优先考虑；

5.可接受应届生，提供岗位培训。

福利待遇：

    1、富有竞争力的薪酬水平和其他福利津贴；

    2、给予完善的绩效考核，年终奖金及定期调薪；

    3、完善的培养体系和晋升机制；

    4、带薪休假（年假，婚假，丧假，培训假等）；

    5、丰富的业余集体活动（拓展，旅游，聚餐，年会、下午茶等）；

    具体事宜面议，期待你的面试，相信能有一个很好的收获！