1、负责受理客户发货或异地调货业务委托;
2、填写运单并在系统中录入系统;
3、负责协调和督促调度及时安排取货事宜,并跟踪确认办理结果;
4、负责反馈客户货物在途情况;
5、客户投诉的前期处理,与客户沟通,提出解决方案,并为分公司投诉理赔人员提供必要的协助;
6、负责不合理报价或服务程序不妥的监控,有责任提出改进意见;
7、积极向客户推出保险业务,填写保险清单。
8、此职位接收应届毕业生、实习生。
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