工作职责：

1、该岗位为信用卡风险管理人员，在信用卡中心以电话、短信平台对逾期款项进行提醒及催缴，降低资金风险；

2、处理中信银行提供的逾期客户名单，并对部分信息缺失者进行资料查找及补充；

3、3、由公司提供所需岗位培训，认真掌握培训内容；

4、4、完成直属上级交办的其他任务，业绩优秀且具备管理能力者，公司重点培养，给予晋升机会。

任职资格：

1、大专及以上学历，有经验可放宽，对数字敏感，逻辑思维清晰；(可接受应届毕业生)

2、沟通能力强，普通话标准，具备较好的服务意识；

3、3、工作态度严谨，具备团队合作精神及独立解决问题的能力；

4、4、有金融业催收或客服经验可优先。

一、上班时间

M1时段：月休6天左右，月初有3天左右的一个小长假，之后每一周都是单休的，是调休制，周六要把月初休的工作日调回来

M2、M3：月休4到6天，月初休1到3天，之后每一周都是加班的，是加班制，早上9点半到晚上5点，6.5小时的加班，按业绩给加班费

平时上班时间是朝九晚六，中间休息一个小时，但是因为每周二、周四客户的接通率和还款率都很高，所以每周二和周四是要加班一个小时的，平时不会做硬性要求，但是不排除业绩紧张的时候会安排加班，如果加班最多也只是一个小时，加到7点

二、薪酬

M1时段：综合工资4到6千（若问详细的告知基本工资3300~3700加提成）大概1到2个月可以晋升到M2

M2时段：综合工资4.5~8千（若问详细的告知基本工资和M1差不多，再加提成）业绩做得好，3个月时间就有机会晋升到M3

M3时段：综合工资4千到1.5万，具体拿多少要看自己的能力了，时段越高，自我发挥的空间越大，工资的幅度也就越大，我们是打业绩的团队，一切以业绩说话

激励政策：每月会根据银行任务情况，制定相应激励方案，在年底和年初有个人与团队的奖金，以此来激励大家更好的完成银行的任务。

晋升平台：

业务线：M1--M2--M3；

运营管理线：电催员-师傅-组长-项目主管-运营副经理-运营经理-高级总经理。

中后台线:电催员-质检-培训师-质检组长-质检主管。

项目内部一般每2-3个月做一次储备干部的选拔，业务规模扩大或公司其他项目有需求时可直接晋升组长。

其他福利：
1、五险一金
2、月度部门活动
3、不定期奖励旅游及培训机会
4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问
5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动

联系人：刘女士  18925921049

上班地址：深圳市南山区关口二路智恒产业园20栋