职位描述：

1、负责“蜜蜂178”平台线上用户的售后维护管理工作；

2、熟练使用QQ等聊天工具与用户沟通，对用户能做到清晰解答、耐心处理、及时解决；

3、做好售后分析统计工作，及时统计、反馈售后发生的问题，提出适当改进的建议或意见；

4、处理售后相关的衔接工作，并与其他部门进行及时协调，特殊、突发事件特殊对待；

待遇：

1、月薪资+4次季度奖+年终奖；

2、季度奖根据业务发展及个人业绩发发放；

任职资格：

1、可接受应届毕业生；不了解的地方，有前辈给与指导。

2、熟悉办公软件，并能够熟练操作；

3、善于沟通、有问题能及时反馈；

4、有责任心、踏实，能够承受工作压力；

5、逻辑性强，学习能力强，能快速了解多个业务；

企业福利：

1、弹性上班时间，5天8小时工作时间制，周末双休，公司附近交通便利！

2、季度奖+年终奖：每个季度根据业务发展及个人业绩发放季度奖，第四季度奖跟随年终奖发放。

3、旅游活动：每周不定时外出聚餐腐败，每年2次团队旅游，国内外不限，跟团自驾不限；

4、下午茶：每天不限量供应零食、饮料，任吃，任选；

5、带薪休假福利：春节超长带薪假+年假、调休假、法定假、产假、陪产假、婚假等；

6、其他津贴：逢婚、育、大病等个人大事给与礼金、慰问等；

7、节假福利：节假日各种聚餐礼品及现金补贴是常有的，还有每月员工生日宴。

8、全勤奖：每月全勤不请假，则发放200元全勤奖。

9、社保+公积金：员工入职当月公司为其办理社保，入职第二月办理住房公积金。

10、体检：公司每年一次体检，全面关怀员工身体健康。

11、加班补贴：公司设有加班薪酬制度、餐补、车补等；

12、其他补贴：像文化活动经费、出差补贴、商务经费补贴等，我们都有完善的补贴制度哟；