岗位需求:
1、18岁—35岁,大专以上学历,英语四级以上,应届毕业生均可
2、.英文书写流利,对Amazon有一定的了解优先;
3、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自各类客户的问题咨询和反馈,帮客户解决售中和售后的突发问题,为客户提供售后技术援助,提高售后服务质量,提高客户满意度,减少差评,帮公司节省售后成本.
4、协助销售及运营统计产品退货率,及时总结原因并反馈给销售,做出相应调整,协助团队共同成长.
5、处理邮件,以及各类售后问题,保证店铺的好评率和良好的信用度和产品review的质量.
6、处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理.
7、亚马逊FBA 仓库补货并跟踪到货情况
8、协助销售完成相关报表
9、运营销售的临时性安排
10、欢迎优秀的应届毕业生。
福利待遇:
早上9点到晚上6点半,周末单双休国家规定的法定假期;法定节假日礼品福利、生日福利、五险一金;公司月会、年会活动、年度旅游活动(国内游、省内游);周四下午茶/团建;培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才;团队全为年轻人,工作氛围轻松、融洽,公司将为每一位员工提供良好的发展平台和广阔的晋升空间。
工资:底薪+房补+五险+全勤+提成
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