一、运营专员 1人(前期有同事带领)
岗位职责:
1、按照要求完成商户入网,跟进入网进度,及时处理入网过程中的问题;
2、针对业务运营数据,协助进行数据分析,提供合理的运营方案及建议;
3、负责收集整理需求,提交优化改进建议,跟进进度;
4、完成部门领导安排与运营相关的各项工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;应届毕业生优先考虑;
2、有较好的文书表达能力和数据分析能力,熟悉操作办公软件(word、excel等);
3、具有良好的学习能力、自我管理能力和团队协作能力,善于思考和总结。
4、善于沟通协调、应变能力强,善于与合作伙伴保持良好的合作关系。严谨踏实,能够在压力下保持积极的工作态度;
5、有互联网金融或电子商务相关经验的优先录取;
二、运营助理4人(前期有同事带领)
岗位职责:
1、通过在线沟通工具实事解答客户使用中出现的问题,保证业务处理及时性与准确率;
2、收集并汇总重点问题和突发状况,及时上报部门或对接部门;
3、管理客户QQ群或者微信群,积极解答新老客户的疑问;
4、处理客户投诉,建议,咨询以及反馈工作;
任职资格:
1、大专及以上学历;应届毕业生优先考虑;
2、熟练使用Word等常用办公软件;
3、良好的客户服务意识和团队合作意识,较强的沟通能力及主动学习能力;
4、较强的组织协调及沟通能力,善于分析和总结;
公司福利:
1、五天工作制,周末双休。
2、按照国家规定假日休假。
3、享有每日餐补、交通补助福利。
4、国家规定的社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤等)与公积金。
薪资4K-7K。收入构成:基本工资+项目绩效工资+奖金分红;表现优秀者公司可以给与一定期权奖励
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