职位描述
1.负责公司产品技术支持工作,及时解决客户反馈技术问题,关闭并归档。
2.有较强的学习能力、主动性、积极性,较强的客户服务意识;。
3.能够独立和客户进行产品设置指导。
4.制作产品知识文档及其他技术服务资料。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、通信,电子类或英语专业相关专业;
2、良好的英语听说读写能力;
3、具有良好的沟通能力和服务意识,工作严谨、细致,吃苦耐劳;
4、具有良好的文档编写能力;
5、有安防行业相关工作经验者优先。
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