一、岗位职责:
1、负责通过淘宝旺旺、QQ等即时通讯工具,接待客户咨询,促成客户下单。
2、负责处理客户的退换货等售后问题。
3、负责协助部门完成指定任务。
任职要求:
1、熟悉淘宝、淘宝交易流程及淘宝旺旺的使用。
2、吃苦耐劳、诚恳踏实,有敬业精神,有耐心、做事细致。
3、电脑操作熟练,打字速度快、文字功底好。
4、抗压能力强,乐于挑战高提成。
5、有淘宝工作经验者优先。
二、薪资福利制度:
1、待遇从优:具有竞争力的基本工资+绩效奖+全勤奖+提成+年终奖金
2、发展空间:良好的晋升、加薪通道,有很好的发展空间。
3、五险一金:公司为入职员工购买社保(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险国家规定项目)。
4、住房公积金:公司为入职员工购买深圳住房公积金。
5、假期:法定节假日,按国家规定放假,春节假期一般有10天以上。
6、日期福利:(三八节日、中秋节、春节等)发放节日礼物或节日福利;
7、员工培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训(产品、专业、技能、知识培训)。
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