岗位职责:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括但不限于公司产品的售前测试、售后安装调试,远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、负责沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3、负责对客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
任职要求:
1、计算机或相关专业大专以上学历,1~2年IT行业工作经验,优秀应届毕业生亦可;
2、具有主流存储服务器项目工作经验;
3、熟悉Windows、Linux等常用操作系统安装,调试,维护;
4、熟悉VMware虚拟化集群平台的配置调优;
5、能适应国内短期出差,具备良好的学习能力。
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