岗位职能:
1、负责公司亚马逊平台的运营维护和日常管理,制定销售策略,达成Amazon销售业绩;
2、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
3、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,优化关键词并进行产品销售;
5、处理客户邮件及查询(包括售前咨询、售后维护,外国客户邮件),妥善处理各种争议,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
6、定期统计销售数据、库存数据等,及时调整销售策略,与团队协作完成销售任务,保持库存安全;
7、其他与Amazon相关的工作;
岗位要求:
1、大专及以上,英语四级,专业不限;优秀应届毕业生亦可;
2、具有一定的亚马逊平台运营或店铺管理的成功经验,;
3、能独立运营亚马逊平台,熟悉亚马逊的运营环境、交易规则、运营推广ROI、付费广告的投放,熟悉欧美海外市场上产品开发方法及技巧;
4、具备优秀的运营分析、业务推广能力,较强的沟通和分析能力;
5、积极主动,条理清晰,具有良好的团队意识和责任心;
6、优秀应届毕生业亦可;
薪酬福利:
1、薪 酬:底薪+提成+各项奖金+工龄奖+全勤奖+补贴,拥有高于行业平均水平的薪资及完善的激励机制;
2、工作时间:大小周制;
3、节日慰问:38节、端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品或红包;
4、假期规定:国家法定标准的年休假,
5、员工活动:下午茶,不定期聚餐、各小组活动、员工旅行;
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