职位描述：

1、负责日常天猫/京东商城网络销售客服工作，通过网络接收处理订单，促成顾客下单；

2、负责网络平台店铺后台管理，及客户资料管理；

3、配合店铺相关营销活动的策划及操作；

4、定期维护客户关系，增近互动与销售；

5、配合公司仓储及运营处理售前、售中、售后相关事宜；

职位要求： 

1、中专以上学历，1年以上电商客服工作经验；

2、熟练使用Internet及Office系列软件，打字速度快 50字/分钟以上；

3、有较强的服务意识，细致耐心；具有团队精神，较强的学习能力；

4、对天猫/京东后台操作熟练；

5、对天猫/京东平台的客服规则熟悉；