岗位职责:
1、负责客户接待和电话来访工作,做好记录及发掘新客需求。
2、负责跟客户联系,及时帮客户解决问题,及时跟单,建立客户的资料信息库,做好老客的服务型营销。
3、整理和派发公司各种资质、证照,以及其他各种物品资料。
4、定期编制相关销售报表。
5、协助经理做好产品推广工作,提高整个部门的业绩。
6、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、中专以上学历,一年以上企业客服文员相关工作经验;
2、为人活泼开朗,沟通能力强,做事有耐心及责任心,有团队精神;
3、熟悉电话营销流程,具备一定的客户管理、数据处理能力;
4、熟悉操作Office办公软件操作,特别是EXCEL;
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