岗位职责

1.负责签约客户的国内、国际酒店差旅预订业务，包括线上、线下的查询、预订、修改等；

2.与销售保持良好的沟通，共同维护客户及新客户的开发，以客户满意度为关键指标；

3.关注客户需求，及时反馈客户提出的意见及建议，保证对客户服务的专业水平；

4.了解酒店产品信息，能够协调资源，为客户推荐满意酒店，并及时妥善解决服务过程中的问题

5.积极为公司、部门及个人的工作提出合理化建议，积极创新。

任职要求

1.具有大专或本科学历

2.具有商旅酒店预订、星级酒店、呼叫中心、订房中心或相关酒店预订工作经验；

3.具有优良的服务意识和敬业精神，做事积极主动；

4.熟练使用常用办公软件，具备互联网基本知识；

5.有良好的团队协作精神具备良好的沟通技巧；

6.有工作责任感，能够适应一定的工作压力和工作强度；

工作时间：

9:00-12:00   14:00-18:00

周末双休

上班地点：

深圳市南山区大新路海大创意园西座501

薪资福利待遇：

底薪+高提成+社保