岗位职责:
负责设备的安装调试、设备返修以及售后技术支持工作。熟悉样品制作。
严格按照售后服务流程,对公司售出的设备进行售后维修工作;
解答客户疑问,对客户做产品使用、安装、维护知识基本培训;
根据客户现场情况,给出工程解决方案,与销售配合制定客户服务工作计划;
通过电话、远程控制等方式远程指导客户解决一些问题,获取客户现场设备情况,判断是否需要前往客户处解决问题。
完成上级分配的其它工程任务。
任职资格:
大专及以上学历
具有一定的设备维修与电路维修经验
掌握CAD,或Pro/E/Coreldraw制图画图能力
具备良好的自我学习能力,与报告总结能力
具备基础的英语应用能力
适应出差和外地技术支持和客户服务工作,可接受外派异地工作
较强的动手能力及沟通能力
具备良好的个人素质,肯吃苦,为人诚实可靠 ;
福利待遇:
公司上班时间:08:30-17:30,周末双休。
购买五险一金,节日福利,带薪年假,定期组织员工生日会,员工旅游,定期体检,
优秀员工有出国培训机会。
薪资面议。
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