【任职资格】：

1.本科以上学历，机械自动化专业毕业；

2.英语CET-4级以上，能用英语书面沟通处理客户投诉。

3.熟练掌握五金工艺流程与核心技术、化学工艺、表面处理，熟悉材料成份；

4.三年以上五金精密加工现场品质经验，了解五金件外观、尺寸和性能标准；

5.熟机械图纸，熟练运用SPC、QC、8D工具，对五金件品质控制有丰富的认识；

6.对ISO9001、TS16949、EHS、SA8000有一定的了解，有Apple产品经验优先。

【岗位职责】:

1.负责自量产阶段与客户沟通品质事宜，将客户的品质要求转换为WI；

2.负责确定量产检验项目、量具、频次及制程与出货异常的判定与原因分析；

3.负责产品品质的改善，并配合对重大品质事件问题进行有效的分析与研究；

4.负责处理客诉，判定客诉是否成立，分析原因，回复改善措施及验证效果；

5.负责客户年度与不定时审核陪同及审核异常回复与跟进，回复客户调查问卷；

6.协助领导完成质量、环境、职业健康安全管理体系目标及客户审厂要求。