岗位职责:

1. 通过服务热线，在线解决客服的各种业务需求，如提高信用额度、分期还款、账户查询等

2. 引导客户合理使用信用卡，让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动，并享受信用卡带来的便利。

3. 客户服务品质提升：收集并反馈客户意见，推动中心银行信用卡客户服务流程优化，提升客户满意度。

薪酬福利待遇：

1. 年薪：一年5个过节费，4次季度奖金+1次年度绩效奖金，综合年薪10-12万。

2. 福利：

过节费：7500/年，另有丰厚的季度奖金和年终奖

医疗基金：6500/年

福利卡：800-1100/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）

通讯补贴：100元/月

其他：蛋糕卡、洗衣卡、福包，年度体检、年度旅游，各种俱乐部，免费健身房，转深圳户口，带薪假期、团队活动、文化活动、部门活动等。

3. 健康保障：购买六险一金，重大疾病保险，公司设置员工保健室及心理咨询室。

工作时间：8小时工作制，轮班

岗位要求：

1. 大专及以上学历，专业不限，优秀者可放宽学历，接受应届毕业生

2. 年龄在35周岁以下

3. 普通话标准、流利，声音明亮清晰，思维逻辑良好，表达流利，善于聆听，身体健康；

4. 能够接受轮班倒班的工作性质；