工作职责:
1、通过淘宝,京东聊天工具以及电话处理售后工作;
2、负责答复、跟进及反馈售后工作,并能解决客户投诉。
任职要求:
1、有淘宝/天猫/京东相关工作经验;
2、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
3、做事细心有条理;文字沟通和理解能力强;具有良好的团队意识和分享精神;
4、性格随和、态度端正,做事认真、有耐心,有责任心,有上进心。
福利待遇:
1.入职购买社会保险及住房公积金;
2.每月评选优秀员工,对优秀员工进行表彰和奖励,每月22日准时发放工资;
3.法定的有薪婚假产假(含晚婚晚育假、产检假、难产假、哺乳假等)及有薪年休假等;
4.员工生日会,拓展旅游,每周五举办英语沙龙,不定期举办丰富的员工活动;
5.免费提供住宿,宿舍有空调/热水器等设施齐全,公司设有食堂,免费为员工提供一日三餐;
6.传统佳节,发放节日礼品;
7.每年将有调薪、晋职的机会及提供外出培训的机会。
工作地址:深圳市沙井街道东环路438号
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