岗位职责:
1、主要负责小号业务对接工作,包括与小号平台、客户、销售之间的对接,包括但不限于数据收集、整理、实名备案、平台导入和删除等。
2、网关设备的管理:出库和入库的登记,设备盘点等;
3、存量客户的维护:包括账单、发票、故障反馈等。
任职要求:
1、两年以上同行业或者客服相关工作经验,有较强的学习能力、沟通能力;
2、普通话标准,熟练使用常用办公软件 ;
3、具备良好的服务意识,良好的适应和承受工作压力的能力,团队合作精神强、热情主动、活泼开朗;
4、有自己独到的见解,能独立处理客户投诉,工作耐心细致。
福利待遇:
1、五险一金+双休+国家法定节假日放假+春节放假10天。
2、各种节日福利、生日趴+神秘生日礼物、团建活动等
3、弹性上班时间
4、年度健康体检
5、带薪病假
6、每周都有瑜伽、羽毛球、篮球等丰富多彩的娱乐活动
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