1、项目售前技术支持，包括客户沟通、技术交流、需求引导、方案制作、方案论证、标书制作、讲标；
2、配合销售与现有客户以及潜在客户保持经常性的联系与沟通，传递公司价值、维护和增进客户关系；
3、对客户进行技术交流与培训，提供项目的技术支持，保持经常性的联系与沟通；
4、捕捉客户需求、把握行业应用趋势、关注市场竞争动态，积极反馈有价值信息；
5、具有良好的沟通能力和团队协作意识，能吃苦耐劳。
岗位要求:
1、计算机相关专业毕业，本科以上学历；
2、1-3年售前技术支持经验；
3、具有良好的客户沟通技巧，能配合与支持销售与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求, 并根据客户需求制订相应的技术实现方案，通过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可，引导客户技术和产品选择；
4、具有较强的写作能力，能熟练制作技术解决方案、投标书，投标技术答辩；
5、能组织编制和整理产品技术白皮书、产品宣传册等；
6、对网络安全、私有云、数据库安全等行业产品线及业务知识有一定程度的了解；对业界新技术保持敏锐的感知，能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向；
7、具备一定培训技能，对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析能力，从整体上增强销售人员的市场拓展能力；
8、有责任感和团队合作精神、敬业，抗压、创新和开拓能力强，分析和解决问题能力强；
10、待人热情、诚实可信，具有亲和力；