1、协助主管制订/修订员工关系相关制度，并梳理工作流程；

2、进行员工沟通，倾听员工心声，反映及处理员工问题；

3、组织管理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道；

4、开展员工满意度调查，各类沟通会，听取分析和反馈员工意见；

5、积极了解员工关系危机，及早预防、尽快上报，及时跟进、协调处理；

6、完成上级领导交代的其他各项工作。

任职要求：

1、大专以上学历，人力资源、行政管理专业优先；
2、1年以上员工心理辅导、员工投诉、劳资纠纷等协调处理经验；
3、熟悉劳动法律法规知识，具备良好的员工活动策划﹑组织能力；
4、良好的问题分析和文字撰写能力，较强人际关系处理能力；
5、持心理咨询师资格证优先；