1. 全面负责管理商场日常工作,负责与相关部门之间的沟通。
2. 商场日常经营人货场例行管理工作(如人员/环境/服务/投诉等)。做好现场管理,维护商户正常营业秩序。
3. 督导及跟踪监督下属的表现,制订相应的奖惩措施,严格管理不断补充、完善、落实各项管理制度,查处违反商场管理制度的行为,并采取有效措施进行督促。
4. 掌握商场各种设备的维护保养知识,日常商场安全保卫、卫生巡检、防火作业等,处理日常突发事情。
5. 妥善处理顾客投诉的接待与处理和服务工作中所发生的各种矛盾 ,对周边商场的市场调查。
6.向高级管理层汇报商场的情况、贯彻执行公司政策及高级管理层的指示。
7.完成上级交办的其它工作。
8. 无业绩压力,专职负责商场日常管理,商品陈列跟随香港风格等。
任职资格:
1. 大专及以上学历,26-40岁,经营管理类、市场营销类专业优先。
2. 具有专业市场(百货/超市/商业步行街)项目运营统筹管理工作经验或同等岗位工作经验2年以上从业经验为佳。
3. 处事果断、具有较好的团队协作意识,具备开拓精神,良好的个人修养和较强的自我约束力,具备强大的协调与统筹能力,有一定的谈判能力。
4. 熟悉商场日常营运管理工作流程。
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