岗位职责

*日常平台账号管理，产品规划，物流优化，营销策略等；

*以英文邮件和电话联系的形式处理客人的售前，售中，售后相关问题；

*公司老客户业务的二次开发（包括已合作业务及客户新需求的挖掘）

*根据公司下发的资源，负责对公司合作客户的不定期回访，以防客户资源流失；

*处理日常客户邮件，并对客户进行报价，产品问题、订单、售后等进行沟通与解答。

*妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率和卖家评级分数，保持账号良好的运行状态；

*产品上传，产品资料编辑优化；及时反馈信息的统计、分析和上报；

*主管安排的其他工作;

职位要求：

1.大专以上学历，英语4级以上，英语口语良好，能顺利的和外商进行沟通，商务函电处理流畅（有经验者优先）

2.有较强的应变能力，协调能力、善于和人沟通、能独立的处理紧急问题

3.工作积极，善于学习、能吃苦耐劳、勤奋踏实

4. 性格活泼开朗、能顾大局，团结同事、能承受一定的工作压力

福利：

1、享受国家法定节假日。

2、公司为每位员工购买社保。

3、拥有宽松而广阔的发展空间，根据员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。

4、待遇底薪+绩效奖金

5、每月员工生日会,小团队活动经费，不定期旅游。

6、可提供住宿。

面试地点：大芬地铁站A出口转公交布吉交警中队（经过此站点的车：977路、227路、m273路），下车往回走十字路口左转大约400米。如下车后不明方向请电话联系指路