岗位职责:
1. 负责处理客户反馈的售后问题;
2. 负责客户跟单及收款工作;
3. 与客户达成良好的关系,提升客户满意度;
4.有效维护的进行老客户二次开发,重复购买和转介绍;
5.能处理各种线上客户问题的能力。
任职资格:
1、二年以上客户服务工作经验;
2、有互联网行业从业经验者或有培训经、带队经验优先。
3、良好的学习能力,善于沟通,认真细致,做事有条理;
4、能独立思考和解决问题。
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