1、大专以上学历,电子工程等相关专业,1年以上相关工作经验;
2、负责产品软件安装、调试售后技术支持;
3、负责售后产品返修与退货处理,验证并分类返修产品,跟进返修处理进度。
4、具有较强的客户服务意识,能够处理客户的相关产品问题,有较强的协调能力,有团队合作精神;
5、客户问题反馈和跟踪,总结常见问题的处理方法;
6、编写相应的技术问题处理报告文档,客户培训资料,操作文档等;
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