岗位职责:

1、售前咨询：处理海外客户关于产品资讯的商业邮件；
2、售后维护：处理客户关于产品的纠纷投诉及中差评；
3、维护账户，提高账户好评率，提升买家满意体验；
4、日常订单处理。

任职资格:

1、大专及其以上学历，英语大学六级以上，读写流利，熟悉邮件写作流程；
2、计算机一级以上，电脑操作熟练，通晓互联网及办公软件；
3、抗压能力强，能及时处理突发事件；
4、为人热情、灵敏、诚恳、善于沟通、稳重、品行端正。

联系人：莫***   联系方式：0755-89619581，18126540018（微）。

欢迎有志于外贸、电子商务和优秀人才加入到我们的团队中来! 我们是一支在行业内颇有名气和充满朝气与活力的团队，致力于为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1.薪酬：公司为员工提供业内有竞争力的薪酬待遇；
2.年终奖：年底双薪，入职不满一年的员工按比例发放；
3.工作时间：大小周，7.5小时／天，9:00-12:00,13:30-18:00；
4.员工培训：提供入职培训，同时也会不定期为员工组织相关培训；
5.社会保险：入职即购买五险一金；并享有食宿补贴（在次月工资发放日在工资中体现，公司有饭堂和宿舍；
6.假期规定：依法享有国家规定的各种法定假日，法定假11天/年、带薪年假5-15天/年、婚假、产假、病假、丧假等（转正后即可享有）；
7.节日福利：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品或过节费；
8.生日福利：公司为当月生日员工送上生日礼品；
9.员工活动：公司每年会举行一次大型年会活动；公司或部门不定期组织各项文娱活动（公司内部有篮球、羽毛球、户外、乒乓球、瑜伽等协会）丰富员工的业余生活；
10.其它：公司怀孕女员工享有每月半天带薪产假。

乘车路线：龙岗中心城福田、罗湖、南山、宝安等地区乘坐龙岗线到大芬2站转公交322到华润配送中心站或M300到华南城西门站；观澜、龙华、民治、石岩等地区乘车到观澜汽车站转M267到华润配送中心站下车。

（公司在深圳部分地铁和公交站有上下班班车接送，具体可以面试中咨询。）