岗位名称：品质管理部长

直接上级：副总经理

1、负责公司三位一体的质量认证工作，从各项目质量文件的编写，到质量体系文件的运行，进行全过程的监督；

2、设计并完成对各物业项目的考核方案，经公司领导批准后组织实施考核及撰写品质管理考核报告；

3、负责对公司各部门各项目开展满意度调查，提出对项目负责人的奖惩意见；

4、协助总经办完成项目投标工作、服务合同及外包合同的条款评审工作；

5、负责管理住建局的物业信息管理系统，定期填写物业信息，操作注册物业师系统，定期维护更新在司注册的物业管理师信息；

6、负责公司公众号的维护及运营工作；

7、完成总经理交给的其他各项工作。

二、任职资格

１、年龄：30~45岁以内,男女不限，身体健康，形象大方，气质良好；

2、学历及专业：全日制大学专科及以上学历，房地产、物业管理等相关专业；

3、工作经验：五年以上大中型企业品质监督工作或三年以上物业管理岗位同等职位工作经验；

4、知识及技能：熟悉物业管理行业法律、法规及物业管理业务各个环节，具有良好的沟通及书面表达能力，熟悉ISO9000族质量管理体系标准，熟悉“三位一体”运行流程， 熟练掌握物业招投标流程，持内审员证及物业管理上岗证。

5、熟悉监督及组织项目基层品质考核及管理工作，熟悉质量体系建立、维护及内审、外审工作。

6、个人素质：有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导及执行能力；具备良好的职业道德、较好的执行能力、管理能力、组织能力、沟通能力、危机处理能力、对外协调、公关能力；

7、其它：良好的文字功底好,知识全面,热爱品质管理工作，具备网络知识,熟练电脑办公软件操作。          

三、工作时间及待遇

每周5个工作日，每日8小时工作制度(不包括用餐时间)，享受法定假日、购五险一金，良好的晋升空间。