岗位职责:
1. 按照客户订单要求，配合业务员进行全程业务处理，包括订单回传、系统合同录入、安排发货、对帐、开票、催款等；
2. 对在跟踪订单过程中出现的如交期、发货及回款等问题及时反馈业务员，共同提出解决方案；
3. 收集客户意见及时反馈给业务员并协助处理问题；
4. 整理、保管客户资料；
5. 协助业务员及时收款和处理库存，定期向公司反馈应收账款和呆死库存状况；
6. 按要求参加公司组织的例会和培训；
7. 按要求完成各类报告；
8. 完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、熟悉掌握相关产品知识；
2、有很强的沟通和应变能力；
3、熟悉操作办公软件和办公自动化设备；
4、坦诚、自信，高度的工作热情；
5、有良好的团队合作精神，有敬业精神；
6、较强的观察能力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。