负责公司相机产品的技术支持,方案处理:(工作占比30%)
负责相机产品技术支持工作,组织部门人员对相机故障进行排查,提出解决方案;
疑难问题时,组织技术支持部门对产品技术问题进行研讨,从不同维度寻找解决方案,提升部门解决问题能力;
产品测试(工作占比5%)
负责组织实施新产品测试并将测试结果进行全面反馈,为公司产品路线规划提供有效参考依据;
负责组织对新产品的优劣势进行分析,形成分析报告,供市场总监参考;
团队建设与人才培养(工作占比40%)
规划公司的技术支持发展路线,使技术支持服务能够满足客户需求,与公司发展同步;
制定团队的年度、月度工作计划,并组织实施工作计划,根据实施结果不断调整计划;
考核直属下级并协助制定绩效改善计划,培训和指导团队成员,激励团队成员不断成长;
技术文档管理(工作占比10%)
负责组织部门解决产品售后问题,并形成技术文档可供参考、学习;
负责组织保管更新文档,确保文档的完整性及可追溯性;
技术培训:(工作占比10%)
每月给销售做培训,使销售业务人员具有解决简单技术问题的能力并将考核内容提交人事部做考核
其他工作事项:(工作占比5%)
以身作则,践行并传承公司文化和价值观;
完成上级交办的其他工作事项;
教育水平
专科以上,英语大学四级以上;
专业
仪器仪表、自动化及计算机相关专业;
培训经历
用英语与客户沟通基本技能的培训;
Word文档编写,排版基本技能的培训;
经验
从事过机器视觉相关工作;
优先考虑有编程经验(VC,VB,C#)的技术人员;
知识
通晓工控、自动化行业等专业知识;
技能技巧
能够熟练使用英语与供应商沟通;
能够熟练使用word文档编写,排版技术文档;
会常见软件的操作与使用;
个人素质
具有开拓精神,能承受工作压力;
学习能力强,善于发现并解决相关问题;
具有愿意为团队付出,积极向上的心态;
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