1、协助总经理负责大厦日常物业管理，包括租户关系管理、推广策划、清洁绿化等工作；
2、负责制定大厦内租户的各项管理措施和办法，监督各租户是否依法和按租赁合同经营；
3、处理租户的重大投诉事件；
4、统筹安排每年的业主、租户和顾客意见调查工作，定期向业主和租户征询服务意见，制定整改措施，分析租户动态；
5、与相关政府部门和外单位建立良好的公共关系；
6、负责对大厦形象的策划、宣传、推广、节日装饰计划及相关项目的收费审核与监控工作；
7、负责接待外来人员采访，拍摄申请工作，并做好现场监管工作；
8、部门日常管理。
