岗位职责:
1、微信在线解答客户咨询,并促成订单;同时维护好老客户,做好客情管理。
2、运营微信群、朋友圈,日常与客户朋友圈互动、留言维护;
3、推广及发放店铺优惠活动
4、做好评价管理,增强客户满意度
5、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
6、负责收集客户订单和客户问题,做好表格登记
任职要求:
1、打字速度快,有较强的沟通能力、理解能力、学习能力,同时需要具备聊天技巧、谈判技巧;2、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致,有良好的销售服务意识
3、热爱销售工作,敢于挑战高薪,有微信客服、电商推广、网络销售、电话销售、保险销售经验者优先
4、自信、性格外向,善于通过微信与客户交流。
5、具有较强的责任心,吃苦耐劳,敬业,承受能力较强,上进心较强,不服输的精神
6.做事有反馈,主动积极服务意识,能换位思考,
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