工作职责:
1.负责海外客户咨询、报修受理;
2.负责海外市场服务投诉远程或现场处理;
3.负责海外客户现场技术支持和培训;
4.负责海外客户售后数据收集和分析,提出改善方案
任职要求:
1.本科及以上学历,英文听说读写能力优秀,理工科背景优先;
2.两年及以上技术支持服务经验,具备技术功底,有较丰富的技术问题处理经验,有电子相关行业服务经验者优先。
3.抗压力好,服务意识强,具备良好的沟通表达能力和数据分析能力,能适应出差
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