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深圳 南山区
2019-12-17更新
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深圳市南山区南新路与东滨路交汇处阳光科创中心B座19楼查看地图
职位描述

岗位职责:

1、提供公司产品技术支持服务,包括咨询解答、产品培训、技术指导、故障分析和排除等;

2、在客户现场对客户进行技术支持和培训指导,编写操作手册;

3、收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈给R&D,跟踪其进展和市场反应;

4、制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档;

5、陪同业务人员全国出差,协助销售部推广公司产品。


任职要求:

1、计算机或相关专业,大专以上学历;

2、有电商行业支持服务经验优先,熟悉Windows, Linux基本操作;

3、熟练掌握任一种常用编程语言优先

4、积极向上,有责任心,热情诚恳,及良好的沟通和学习能力


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其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
技术服务/技术支持/HelpDesk
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