1、负责本中心的日常管理工作,提升停车场的智能化管理;
2、确保管辖项目经营服务标准符合服务合同内的质量标准,结合客户实际情况制定具体操作程序,为客户提供专业水准的停车场管理服务;
3、与客户保持良好的日常沟通,建立良好的合作关系,解决处理客户投诉,根据客户合理要求有针对性的进行日常工作整改,确保所有与顾客、客户和员工交流的书面文件呈现出专业的形象;
4、能独立完成停车场现场勘查、起草停车场收支测算、制定合作方案、与客户进行合作洽谈的业务工作;
5、向各项目贯彻推行公司及各部门的管理制度及政策,监督并确保各项目严格执行;
6、处理项目中发生的各类突发事件、跟踪事件处理结果并及时反馈给上级领导;
7、积极主动地在目前已有项目和外部市场里寻求新的服务商机;
8、统筹中心员工培训工作,提高中心员工工作知识和技能,编制培训计划、方案并组织实施;
9、与相关政府职能部门保持良好的协调和沟通;
10、根据公司安全生产管理相关规章制度和工作纪律,监督及检查所辖范围的安全生产管理执行情况,做好安全生产管理工作;
11、完成上级领导以及其他上级交办的其他事宜。
教育培训:本科及以上学历;
工作经验:
1、3年以上相关停车场运营管理工作经验,热爱服务行业,有高度的敬业精神和强烈的上进心;
2、具有丰富的停车项目管理经验,了解相关消防知识、物业管理法规、政策,受过消防、物业管理、保安管理等专业培训及有相关证书者优先考虑;
3、能独立处理停车场运营日常工作,具有很强的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;
4、有传统停车场企业和互联网停车场企业相关管理工作经验者优先考虑。
能力要求:
A.具有较强的组织协调能力、沟通能力、拓展能力、外联公关能力,能承受高强度的工作压力;
B.良好的计算机应用能力。
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