任职资格：

1、英语（含英语、商务英语、旅游英语、英语教育、应用英语等）或者国际经济与贸易等相关专业，大专以上学历，大学英语六级或者以上英语水平；

2、优秀的应届毕业生优先考虑；有1年以上进出口贸易或者涉外行业的业务、助理、跟单等相关工作经验更佳。

3、优秀的英语听说读写能力，这份工作要求能熟练地运用英语与国外客户进行书信往来、电话沟通以及面对面接待客户。

4、有较强的适应能力、自主学习能力和应变能力。有保持不断学习提升自我综合素质的意识和欲望，从而保持为公司创造价值为带来新鲜的能量，因此也会直接有效地促进自身的职业生涯步步高升。

5、主动性强，计划性强，逻辑性强，善于保质保量地按时完成上级交代的工作任务并主动汇报和发表自己的观点以助于团队的进步和成长。

6、有美国签证尤其是美国工作签证者是个加分项

岗位职责：

1、跟进大客户的订单进程，包括大货订单和样品单，作为向客户通报/反馈工厂订单进度的窗口。

2、处理大客户的投诉，包括接收投诉、把投诉反馈给公司、跟进公司处理投诉的进度并把公司处理投诉的结果反馈给客户，创建一个处理客诉的完整体系。

3、根据大客户组经理的需要，处理包括但不限于以下职责的事情：

3.1）对接公司其他部门进行公司内部对接，例如市场部沟通参展事宜、例如研发部和工程部沟通产品技术事宜、例如行政部沟通行政事宜等直接跟大客户组经理相关的事项。

3.2）必要情况下的文字翻译工作，例如翻译需要提交给大客户的产品参数（中译英）。

4、协助大客户组经理做市场调研报告考察市场。

5、跟大客户组经理一同或者单独出行拜访大客户以及参展。

6、在大客户经理指导下，学会独立评估并指导操作含大客户组在内的营销中心的ODM案子。

注：

*本公司已有专门在工厂负责下单和跟单的专员（不对接客户，只对接业务），此职位不需要重复做前面这个专员的工作而是需要直接参与跟客户的沟通，所有工作安排直接受大客户组经理指导和统筹。此岗位设置的主要意义在于使得大客户组经理更专心投入于指导大客户组的大客户开发和团队建设，培养独立跟进和维护经理手上的大客户的得力助手。

*大客户组经理大部分时间呆在美国分公司，公司会视情况派遣此岗位出差或者常驻美国(优先考虑个人出国的意愿，选择待在深圳公司工作没有问题)

晋升方向：大客户组销售专员