1、工作内容：

1）关注亚马逊账号状态，维护账号安全；

2）解答顾客提问；

3）回复顾客邮件；

4）把控评价质量；

5）汇总分析售后问题；

6）统计售后数据；

7）与产品团队沟通解决顾客问题，协助优化产品工作。

2、用人要求：

1）本科及以上学历，英语专业，英语专四或专八；

2）对跨境电商客服工作感兴趣的应届毕业生优先；

3）熟练使用各类办公软件；

4）善于学习和总结，在工作中能灵活运用所学知识；

5）善于发现问题，并主动沟通、协调和解决问题；

6）勇于创新，不断挑战和提升自我；

7）工作态度积极向上，富有正能量；

8）责任心强，善于团队协作；

工作时间：

公司实行五天工作制，上班时间：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00

福利待遇：

1、丰厚的薪资待遇：固定底薪+业绩提成+年终奖金；

2、公司为员工购买社保、公积金；

3、工作满一年享有带薪年假；

4、年终根据公司盈利及个人表现，发放年终红包；

5、员工享受国家规定的法定节假日；

6、舒适、宽松的办公氛围，年轻化，都是80,90后，只要有态度有能力，就有晋升机会。

工作环境:

办公地址: 深圳市福田保税区槟榔道福兴大厦四层

办公环境：办公室宽敞整洁舒适，独立卡位，配备电脑，提供办公用品，茶水等。

公交站：绒花路口。公交车有：26、52、385、375、60、62路。地铁站：益田站