岗位职责
1、负责商务经理、工商跑手、客户的注册及账号开通;
2、交接客户资料,跟进客户下单情况;
3、对公司注销过程中出现的问题与商务经理、工商跑手、客户进行沟通处理;
4、提供客户业务咨询,客户投诉,并将相关问题反馈给部门领导;
岗位要求
1、普通话标准流利;
2、能熟练操作电脑及各类办公软件;
3、反应能力强,有客服工作经验优先;
4.有良好的沟通,协调能力和较强的服务意识。
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