岗位要求:
1、热爱外贸工作,坚定以外贸作为从业方向,良好的学习能力、较强的执行力,思维灵活;
2、有一年外贸从业经验者优先,优秀应届毕业生亦可;
3、具备较强的书面英语能力,英语八级优先考虑;
4、热爱客户服务工作,执行力强,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和情绪管理能力;
5. 了解进出口相关贸易知识;
6、能熟练使用办公自动化软件。
岗位职责:
1、回复网站上客户留言以及回复客户邮件;
2、回复在线客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度;
3、翻译客服部门和运营推广部门的相关资料;
4、客户维护,定期回访客户,并做相关统计;
5. 有机会去到公司海外独立站工作学习。
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