职位描述：
岗位职责：
1、准确、及时地处理通客户的咨询和投诉，提升客户满意度，做好售前售后服务；
2、做好客服流程标准的体系并不断完善；
3、公司产品和加盟商的各类销售支持工作；
4、公司客户客户资料维护
5、其它相关工作，如市场部的商务工作等。
任职要求：
1、20-30岁，熟悉客户服务流程，有1年以上制造型企业客户服务或销售助理工作经验；
2、良好的语言表达和文字处理能力，普通话标准；
3、熟练使用办公软件；
4、良好的服务意识和利他精神；
5、良好的学习能力、系统思维能力；
6、思想成熟度较高；
7、具灵活性、亲和力、主动性，合作意识强，愿意承担责任；
8、良好的抗压能力。