岗位要求：

本科及以上学历

8年以上运维业务咨询&开发经验，熟悉运维开发行业发展趋势及技术栈

熟悉ITIL架构及相应设计工具、方法，并有相关的实践经验

能够单独完成运维业务流程提炼及优化并输出可相应的流程图或文档

在客户服务管理和投诉处理方面的经验丰富，具有强烈的客户关注意识，具有良好的分析和解决问题的能力

具备一定的运维平台开发经验，了解云计算、大数据、AI等相关技术

良好的沟通和领悟能力，较强的团队意识和责任感，有较强的抗压能力。

良好的普通话和粤语能力，同时具备规范的中文书写能力和英文读写能力