岗位职责:
1、测试公司产品,熟悉产品功能、参数;
2、熟悉各类产品问题排除、解决流程;
3、积极响应接待客户,为客户提供各类为题解决方法;
4、引导客户正确的产品应用、功能设置步骤;
5、提高客户对产品的使用体验满意度;
6、收集市场产品信息反馈,登记并反馈相应部门,帮助改进、完善。
任职要求:
1、理工科类中专级以上毕业生,或者没有接触过IT,监控,技术支持工作的学徒
2.、较强的学习能力,能够独立开展工作;较好的沟通、协调能力和分析判断能力;具有较强的自我管理能力和时间管理能力;
3、短暂接触过电脑行业或者做过技术支持行业或兼职接触过监控安装
4、可接受计算机专业优秀毕业生
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