工作职责:
1、公司在线网络交易平台的在线客服。
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进。
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。
岗位要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
邮件发送成功
订阅失败
您的订阅已超过上限,如需继续订阅,请在 订阅管理 中至少停用1条订阅。
查看地图
前往高德地图查看
使用微信“扫一扫”
打开网页后点击右上角“分享按钮