岗位职责
1、熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;
2、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;
3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
4、对天猫、淘宝有一定的认识,对互联网电商有一定的了解或兴趣
岗位要求:
1、18-26岁,1年以上淘宝销售经验,欢迎电子商务方向应届毕业生;
2、热爱客服工作,耐心,做事认真细心负责,诚实可靠;
3、电脑操作熟练,打字速度快,可同时与多人以上进行网上交流;
4、能接受早晚班制,包住宿。
福利待遇:
1、社保五险:养老+医疗+工伤+失业+生育,保障员工基本福利。
2、员工生日:每月举办生日Party,并给每位寿星备上一份精美的生日礼物。
3、业余活动:公司羽毛球球,台球、健身器材等,培养员工兴趣爱好,关注员工身心健康。
4、法定假期:年假+婚假+产假+五一国庆等各种假期一应俱全。
5、传统节日:端午、中秋等传统节日员工将收到公司送出的精美节日礼品。
6、公司给员工提供更好的平台及晋升机会、发展空间;(晋升方向:客服主管/运营助理/运营)
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