1.5年以上电商服务管理或呼叫中心运营管理工作经验。
2.2年以上服务流程改善和服务质量提升项目管理经验。
3. 有较强的数据分析能力。
4. 有跨境电商客服行业管理经验者优先。
1. 负责客服运营管理各项指标监控及改善。
2. 服务项目管理。
3. 负责服务政策研究、制定及流程改善。
4、完成上级分配的其他任务
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